비오는 날 매장 앞 미끄러짐 사고, 점주에게는 책임이 없나요?

어머니께서 편의점에 들렀다가 나오는 길에 미끄러짐 사고가 났습니다.

사진에 보이는 입구 회색 계단 부분에서 내려오다 미끄러졌습니다. 그리고 심지어 비가 와서 회색 계단 부분에서 잠시 멈췄다가 천천히 내려오려고 발을 뻗는 순간 미끄러졌어요.. 처음엔 그냥 보험처리를 받고 싶었는데 점주님께서 너무 저희 어머니만의 부주의로 몰고가시고 책임 회피하시는것 같아 도움 구하려고 글씁니다.

한 번만 의견 나눠주시면 감사드리겠습니다.