우리나라와 외국의 체크인 체크아웃 시간이 달라요

Question

우리나라의 경우는 호텔 체크인시간이 오후3시이고 체크아웃은 오전11시인경우가 대부분입니다 그에반해 외국은 오후2시 체크인이고 체크아웃은12시인경우많습니다 왜이리 차이가있죠?

Answer 1

우리나라의 경우는 호텔 체크인시간이 오후3시이고 체크아웃은 오전11시인경우가 대부분입니다 그에반해 외국은 오후2시 체크인이고 체크아웃은12시인경우많습니다 왜이리 차이가있죠?

===> 통상 한국은 체크인 15시, 체크아웃 11시로 청소, 객실관리에 중점을 두고 진행되지만 외국은 체크인 14시, 체크아웃 12시로 고객 중심으로 운영되고 있는 차이가 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 최병옥 공인중개사입니다.

호텔마다 룸 정비에 대한 시간, 정책등이 다 다르다 볼 수 있고 얼리체크인, 레이트체크아웃등 옵션등도 존재를 하게 됩니다. 또한 우리나라 호텔들도 호텔 마다 정책상 체크인 및 체크아웃 데이터가 다를 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 유현심 공인중개사입니다.

,한국

체크아웃: 11시

체크인: 15시 청소/점검 시간: 약 4시간

,해외(많이 언급되는 유럽/미국 일부 호텔)

체크아웃: 12시

체크인: 14시 청소/점검 시간: 약 2시간

,왜 한국이 더 길게 잡을까?

객실당 서비스 범위가 넓은 편 (침구 교체 + 욕실 청소 + 추가 어메니티 세팅)

인건비 구조상 동시에 많은 객실을 빠르게 처리하는 시스템이 상대적으로 덜 발달한 곳도 있고

호텔 등급 대비 운영 여유시간을 넉넉히 잡는 경향이 있다고 합니다

한국은 객실 회전 안정성 중심으로 여유 있게 4시간을 잡는다고 합니다

해외 일부는 표준화 + 빠른 회전 중심으로 2~3시간의 구조 차이라고 합니다

Answer 4

안녕하세요. 최천호 공인중개사입니다.

국내호텔이 외국보다 정비 시간을 길게 잡는 가장 큰 이유는 심각한 구인난과 높은 인건비로 인해 한정된 인력이 짧은 시간 내에 객실 청소를 완수해야 하는 운영상 부담 때문입니다. 한국은 투숙객이 호텔 내 부대시설을 온전히 즐기려는 스테이케이션 문화가 발달하여 특정 시간대에 입 퇴실 인원이 집중되다 보니 원활한 서비스 제공을 위해 정비 시간을 보수적으로 확보하게 되었습니다. 외국은 규모가 작은 호텔이 많거나 휴양지 특성상 운영이 비교적 유연한 경우가 많지만 대형 도심형 호텔이 주를 이루는 한국은 효율성을 극대화하기 위해 11시 퇴실-15시 입실이 업계 표준으로 굳어졌습니다. 결국 이러한 차이는 서비스 품질 유지와 회전율을 동시에 잡으려는 국내 숙박업계의 환경적 요인이 반영된 결과로 볼 수 있습니다. 감사합니다.

Answer 5

안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.

차이는 법 때문이라기 보다 호텔 운영 방식과 시장 관행 때문이라 생각합니다.

체크인, 체크아웃 시간은 국가별로 법이 정해 놓은 경우가 거의 없고 각 호텔이 자율적으로 정합니다.

관례적으로 정해진 이유가 큽니다.

감사합니다.