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뛰어난천산갑194
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통신사 대리점에서 신분증을 돌려받지 못하고 있습니다.

12월 20일 화요일 제가 통신사 대리점에 방문하여 휴대폰을 구입하였습니다

방문 당시 신분증이 없는 상태였기에 저는 우선 계약서 작성과 휴대폰 수령 후

신분증은 다음날 퀵으로 보내주기로 하였습니다

(방문했던 대리점이 집에서 먼 곳에 있어 직접 왔다갔다하긴 번거로워 위와 같이 진행했습니다.)

(대리점 직원에게 신분증 사본으로 가능하겠느냐 물었으나 원본이 필요하단 답을 들었습니다.)


12월 21일 수요일

저는 예정대로 퀵으로 신분증을 대리점에 보냈습니다.

대리점 직원에게 수령 확인 연락을 받았으며 정상적인 개통이 진행되었습니다.

저는 대리점 직원에게 연락하여 필요한 절차가 모두 끝났으니 신분증을 돌려줄것을 요구하였고

대리점 직원에게 알겠다는 답변을 받았습니다.


하지만 12월 22일 목요일과 23일 금요일 모두

깜빡했다, 죄송하다, 금방 보내드리겠다라는 답변 뿐

24일 토요일인 현재까지 신분증을 보냈다는 연락을 받지 못하였습니다.


현재 신분증이 없는 불편함과 내 신분증이 도용당하지는 않을지 걱정이 되고 있습니다.

신분증을 빨리 돌려줄 것을 대리점에게 강하게 요구하고 싶은데

이 상황에서 적용 가능한 법이 있을지 조언 부탁드립니다.

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