온라인몰 구매 제품 반품 신청했는데 도난되면 누구 책임인가요?

Question

옷을 샀는데요 입어보고 마음에 안들어서 반품 신청하고 집앞에 두었습니다. 그런데 총 3 박스인데 1개만 가져갔네요. 2 박스는 집 앞에 있는데 만약 이러다 도난당하면 누구 책임일까요? 금전적 보상 받을수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

온라인몰에서 집앞에 놔두라고 요청하여 놔둔 것이라면 위험부담은 업체에서 책임을 지게 될 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

반품을 신청한 상황에서 도난이 발생한 경우에는 구매자에게 그러한 책임이 인정될 수 있지만 일부만 가져간 것에 대해서는 나머지 반품도 같이 가져갈 수 있었다면 책임을 다툴 여지가 있습니다. 이상입니다