경제
원룸 청소비를 누가 부담해야할까요?
안녕하세요
원룸계약을 마치고 퇴실을 앞두고 있습니다
집주인이 청소비를 감액하고 보증금을 지불하겠다고 알려온 상황입니다
계약서에는 특약은 다음과 같습니다
임차인은 청소 또한 입실 시 상태로 깨끗이 하기로 한다. 만일 방 상태가 청소를 요하는 경우, 임차인은 임대인에게 용역 청소비를 주기로 한다(15만원)
제가 방에 처음 입주했을때 입주청소가 되어있다고 보기 어려운 상황이었습니다. 화장실 붉은색 물때, 주방 싱크대오염, 유리와 창문뿌옇게되어있는상태 등등. 에어컨청소도 되어있지않아 제가 직접 업체를 불러 청소한 상태입니다. 일부는 사진으로 찍어 남겨두어서 지금도 확인이 가능합니다.
반면, 현재 방 상태는 새로운 세입자가 깨끗하다고 칭찬하고 갔을정도로 청결합니다. 분명히 입주시 보다 훨씬 깨끗합니다. 물론 입주청소를 한 만큼은 아니겠지만요
이런경우, 제가 청소비 15만원을 모두 부담해야 하는것이 맞나요?
집주인은 뜻대로 안되면 소리부터 지르고보는 경향이 있으셔서 연락을 하기 꺼려지는데, 중개해주신 부동산에 연락을 드리면 해결이 가능할까요?
13개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 공인중개사입니다.
계약서에 퇴실 시 청소 의무가 있어도 입주 당시 상태가 이미 불량했고, 현재는 입주 때보다 더 깨끗하다는 입증이 되면 청소비 전액 부담은 다툴 여지가 있습니다. 입주 당시 사진·에어컨 청소 영수증·현재 상태 사진을 정리해서 중개사 통해 조율을 먼저 시도하시고, 통화가 어렵다면 문자로 사실관계와 증빙을 남기며 협의하시면 됩니다.
안녕하세요. 유승현 공인중개사입니다.
걱정이 많으셨겠네요
결론은
입주시보다 깨끗한 상태라면 청소비 전액을 부담할 의무가 없을 가능성이 높습니다.
계약서상 "입실상태로 깨끗이 하기로 한다"는 조건이 붙어있습니다. 즉 입주당시의 상태가 기준입니다. 사진을 찍어두셨고 그때보다 깨끗하다는것이 증명된다면 집주인의 주장은 근거가 약해집니다.
판례에 따르면 입주당시의 상태로 돌려놓는것이지 신축급의 상태로 청결을 무조건 보장하는것은 아닙니다.
이런경우, 제가 청소비 15만원을 모두 부담해야 하는것이 맞나요?
집주인은 뜻대로 안되면 소리부터 지르고보는 경향이 있으셔서 연락을 하기 꺼려지는데, 중개해주신 부동산에 연락을 드리면 해결이 가능할까요?
==> 질문자님께서 입주 당시 원룸에 청소 서비스를 받지 못한 상태에서 입주를 하였다면 청소비를 부담해야 할 의무가 없습니다.
안녕하세요. 김경환 공인중개사입니다.
충분히 억울할수 있는 부분입니다.
정말 실무에서 많이 경험하는 내용입니다.
서로의 주장이 너무 강해 결국 감정싸움으로 치닫게 되죠
결론부터 말씀드리자면
처음상태보다 지금이 더 깨끗하다고 주장하신다면
근거가 있어야 합니다.
어려운 말로 입증책임이라고 합니다.
입주당시 사진 있으신가요?
그럼 당연히 모두가 아니고 한푼도 안내셔도 됩니다.
그런데 보통 이런 주장은 근거가 없는경우가 흔합니다.
증거가 있다면 좋겠지만 없다면
중개사에게 입주당시 찍어둔 사진이 있는지 물어봐도 됩니다.
나중을 위해 보통 입주당시 사진을 찍기도 합니다.
그리고 좀 불리한 느낌이 있다면
에어컨 청소 영수증을 보내면서
이런것까지 내가 냈다 청소비용을 조율해 달라라고 하세요 중게사한테
집주인이 최악이다 그러면
그냥 보증금 일부 미반환으로 임차권등기 치세요
여기서 부터는 막 나가는 건데
이건 다음에 설명할께요
너무~ 길어지네요
즐거운 명절되세요~
안녕하세요. 김용재 공인중개사입니다.
논리적으로 대응해야합니다
질문자의말씀 그대로 본다면
집주인이억지를 쓰는건데
받아주면안될것같습니다
사진등제시하고 강하게해결하는게맞고요
법적으로는집주인이명분이없는만큼 중개사의도움도 필요할수있습니다
안녕하세요. 김희영 공인중개사입니다.
청소비 특약에 입실시 상태로 유지하지 못하고 청소를 요하는 경우 청소비 지급으로 되어 있으므로 이전 상태에 대한 사진 촬영분이 있다면 비교 제시하여 임대인을 설득할 수 있을 것입니다. 하지만 증빙자료가 없고 일부 청소를 요하는 상태라면 일부라도 청소비를 부담하셔야 할 것으로 판단됩니다. 어느 경우이든 임대인과 잘 협의해 보시고 부동산을 통해 협조를 받아보는 것이 필요할 수도 있을 것입니다.
안녕하세요. 유현심 공인중개사입니다.
공인중개사는 계약 체결 당사자 사이 중립 역할을 합니다
직접 부딪히기 부담되면 입주 당시 사진도 있고 현재 상태가 더 양호한데 청소비 전액 공제가 타당한지 중재 부탁드린다고 요청해보세요
실무상, 중개사가 끼면 대부분 감액되거나 방법을 제시해줄수 있습니다
협의해보시기 바랍니다
안녕하세요. 최현지 공인중개사입니다.
계약서상 의무는 입실 시 상태로 깨끗이 하는 것입니다. 입주 당시 오염 사진(물때, 싱크대 등)이 있으므로 현재의 청결한 사애는 이미 계약상의 원상회복 의무를 초과 달성한 상태임을 강조하세요. 집주인이 청소비 15만원을 고집한다면 질문자님도 사비로 지출한 에어컨 청소비를 청구하겠다고 맞불을 놓으세요. 어차피 서로 돈 주고받으면 똑같으니 깔끔하게 청소비 없이 보증금 전액 반환으로 마무리자는 협상안이 가능해집니다. 부동산 중개인은 증인으로 활용하여 중개사님도 새 세입자가 방 깨끗하다고 한 거 들으셨지 않느냐며 중개인의 확인을 끌어내시고 집주인이 소리를 지르더라도 중간에서 중개인이 제가 봐도 깨끗해서 청소비 받긴 어렵다라고 중간 차단을 하게 말씀해 보세요.
안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.
입주 시 더러웠던 사진 증거와 현재 깨끗한 내부 상태를 비교하여 임대인에게 보여주고 보증금에서 15만 원 제하지 말고 전부 반환 받으시길 바랍니다.
위 질문 내용이 사실이라면 청소비가 들어갈 필요가 없으며 만약 임대인이 보증금을 제하고 준다면 주택임대차분쟁조정위원회 문의하여 해결하시면 좋을 듯 합니다.
감사합니다.
안녕하세요. 최천호 공인중개사입니다.
집주인의 고압적인 태도에 당황스럽겠지만 질문자님이 청소비를 전액 부담할 이유는 없습니다. 특약에 청소를 요하는 경우메나 낸다고 되어 있으나 현재 상태가 입주 시보다 깨끗하고 새 세입자도 만족하다면 비용 청구 명분이 없습니다. 세입자는 입주 당시 상태로 돌려줄 의무만 있습니다. 입주 시 오염 사진이 있다면 당시 상태가 이미 불량했음을 증명할 수 있습니다. 집주인이 해야 할 옵션 관리를 사비로 하셨으므로 오히려 이 비용을 청소비와 상계하자고 주장할 수 있습니다.
집주인과 싸우지 마시고 부동산에 연락하여 중재를 요청하십시오. 입주 때 오염 사진이 다 있고 에어컨 청소까지 사비로 해서 지금이 훨씬 깨끗하다. 15만원 공제는 부당하니 중재해달라고 말씀하시고 부동산도 새 세입자를 받아야 하므로 현재 방 상태가 양호한다면 집주인을 설득해줄 가능성도 큽니다. 입주 시 오염 사진을 근거로 전액 부담을 거절하시고 부동산을 통해서 에어컨 청소비 지출을 강조하면서 협상해 보세요. 감사합니다.
안녕하세요. 채정식 공인중개사입니다.
말씀처럼 집주인 성향상 이야기 하기 곤란하다면 말씀하신 최초 입주 상태와 현 입주상태 사진을 부동산에 전달하여 협의를 진행하시는 것이 좋다고 보여집니다 받아들여지지 않는다면 15만원에서 감액하는 방향으로 시도해 보시기 바랍니다
안녕하세요. 최병옥 공인중개사입니다.
우선 위의 상황은 임대인과 직접적으로 해결을 봐야 될 것으로 보이고 입주 시 입주청소가 안되어져 있었는데 퇴실 시 입주청소를 요하는 것은 다소 무리로 보여 집니다. 또한 임대인 입장에서 퇴실 시 입주 청소가 되어야 될 정도라고 판단을 하시는 근거를 물어볼 필요가 있고, 특약 사항으로 방 상태가 청소를 요한다라는 정도의 문제로 보여 집니다.
우선 청소를 요할 경우가 키포인트고 만일 꼭 임대인 입장에서 업체를 불어야 한다고 하면 꼭 업체를 부르는지 확인은 해 볼 필요가 있어보입니다.
감사합니다.
안녕하세요. 김도균 공인중개사입니다.
1. 계약서 특약 해석
계약서에는 "임차인은 청소 또한 입실 시 상태로 깨끗이 하기로 한다"고 명시되어 있습니다. 이 문구가 가장 중요합니다.
- 입실 시 상태가 기준: 질문자님께서 집에 처음 들어갔을 때 방이 지저분했다는 점(붉은 물때, 창문 오염 등)은 중요한 포인트입니다. 원칙적으로, '처음 들어온 상태'만큼 정리해두면 의무를 다하는 셈입니다.
- 청소비 15만 원의 조건: 계약서에는 "청소가 필요할 경우"에만 청소비를 지급한다고 되어 있습니다. 만약 현재 방 상태가 새 세입자가 칭찬할 정도로 깨끗하다면, 더 이상 청소가 필요한 상황이라고 보기 어려워요.
2. 효과적인 대응 방법(증거 준비)
집주인에게 논리적으로 대응하려면 자료를 잘 챙겨두는 것이 좋습니다.
- 입주 당시 사진: 이게 가장 강력한 증거입니다. '"입주 당시 이렇게 더러웠는데 나는 내 돈 들여서 에어컨까지 청소하고 훨씬 더 깨끗이 해놨다"'는 점을 보여줄 수 있습니다.
- 에어컨 청소 영수증: 청소 업체를 직접 불러서 비용을 지불했다면, 관리 의무를 충분히 이행했다는 증거가 됩니다.
- 새 세입자의 확인: 가능하다면 "방이 깨끗했다"는 새 세입자의 말이나 확인 메시지도 도움이 됩니다.
3. 부동산 중개사의 역할
부동산에 연락하는 것도 좋은 선택입니다.
- 중재 요청하기: 공인중개사는 계약이 원만하게 마무리될 수 있도록 어느 정도 책임을 집니다. 집주인이 계속 강경하다면, "계약서 특약대로라면, 입실 때보다 깨끗하게 해뒀으니 청소비 전액을 다 받는 건 부당하다. 중재를 좀 해달라"고 요청해보세요.
■ 제안
15만 원 전액 부담은 충분히 억울하실 만한 상황입니다. 특히 직접 에어컨까지 청소하셨다면 더더욱 그렇죠.
- 협상안 제시: "제가 입주할 때 직접 청소도 하고 돈도 썼으니, 청소비를 면제해주거나 최소한 실비(예: 5만 원) 정도로 조정하자"고 합의안을 제안할 수 있습니다.