부동산에 매물 내리라고 했는데도 매물이 안내려가네요
3달전에 매매하려다가 안되서 월세 계약을 했습니다. 월세 계약하고 부동산에 매물 내려달라고 했는데 몇달째 저희집 매물이 있네요. 심지어 처음 듣는 부동산에서 매매 관련 집볼수 있냐고 전화까지 오네요. 부동산에서 매물내리게 하는 방법이 없나요? 제가 네이버에 있는 매물 내리게 할수 있는 방법이 없나 궁금하네요.
안녕하세요. 공인중개사입니다.
중개사에게 명확히 매물 삭제를 요청했음에도 조치가 되지 않으면 네이버 부동산에 직접 허위, 종료 매물 신고를 통해 비노출 처리 요청이 가능하며 반복 시 중개사 책임이 발생할 수 있습니다.
안녕하세요. 김희영 공인중개사입니다.
공인중개사가 거래 완료 후에도 부동산 매물을 방치하게 되면 500만원 이하의 과태료가 부과될 수 있으므로 이점을 주지시키신다면 즉시 내려줄 것입니다.
안녕하세요. 유현심 공인중개사입니다.
전화 말고 문자 또는 카톡으로 아래처럼 보내보세요
현재 해당 주택은 월세 계약 체결로 매매 의사가 전혀 없습니다
즉시 모든 플랫폼(네이버·직방·다방 등)에 등록된 매물을 삭제해 주세요
계속 유지 시 허위매물로 신고하겠습니다
허위매물 신고라는 표현이 중요합니다
대부분 이 단계에서 바로 내립니다
본인 집인지 확인을 하시고 매물을 나려달라고 표현을 하시기 바랍니다
안녕하세요. 최병옥 공인중개사입니다.
우선 가장 먼저 의뢰를 한 부동산에 문의를 해서 매매 매물 내려달라고 하시고 혹시 공동중개를 하기 위해서 다른 부동산에도 연결이 된 경우도 같이 내려달라고 문의를 해서 직접 내리게 하는 것이 가장 빠른 방법입니다.
또한 매물 올리고 내리는 것은 공인중개등이 업무를 처리하게 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.
네이버 부동산 고객센터나 매물 상세 페이지 허위매물 신고로 소유자 요청에도 미삭제 신고하면 처리될 것입니다.
결론만 말씀드립니다.
감사합니다.
3달전에 매매하려다가 안되서 월세 계약을 했습니다. 월세 계약하고 부동산에 매물 내려달라고 했는데 몇달째 저희집 매물이 있네요. 심지어 처음 듣는 부동산에서 매매 관련 집볼수 있냐고 전화까지 오네요. 부동산에서 매물내리게 하는 방법이 없나요? 제가 네이버에 있는 매물 내리게 할수 있는 방법이 없나 궁금하네요.
==> 우선적으로 관할 관청 부동산 정보과에 민원을 제기한다면 과태료 처분대상입니다. 요구했음에도 불구하고 매물삭제가 되지 않는다면 민원을 제기하여 도움을 받아 보시기 바랍니다
안녕하세요. 안준영 공인중개사입니다.
거래가 완료되었음에도 매물을 삭제하지 않는 것은 공인중개사법상 명백한 허위매물(표시·광고 위반)에 해당하며, 집주인이 직접 신고를 통해 강제로 삭제할 수 있습니다.
이미 계약이 체결된 집을 광고하는 행위는 이른바 '미끼 매물'로 간주되어 해당 부동산에 500만 원 이하의 과태료가 부과될 수 있는 사안입니다.
해당 매물을 즉시 내릴 수 있는 방법을 정리해 드리겠니다.
네이버 부동산 신고 센터 활용: 가장 빠르고 확실한 방법입니다. 네이버 부동산 매물 상세페이지 하단에 있는 '허위매물 신고' 버튼을 클릭하십시오. 신고 사유에 '거래 완료된 매물' 또는 '본인 소유 집이나 광고 동의를 하지 않음'을 선택하시면 됩니다.
부동산 자율거제기구(KISO) 신고: 네이버와 연동된 한국인터넷자율정책기구에 신고가 접수되면, 해당 중개업소에 증빙 자료를 요구하게 됩니다. 중개업소가 거래 완료 사실을 입증하지 못하거나 방치할 경우 매물은 강제 노출 종료됩니다.
부동산에 최후통보: 처음 듣는 부동산에서 연락이 오는 것은 소위 '공동중개망'에 매물이 떠 있기 때문입니다. 원래 내놓았던 부동산에 "허위매물로 국토교통부 실거래가 신고센터에 정식 민원을 넣겠다"라고 강하게 고지하십시오. 중개사들에게 과태료 처분은 매우 치명적이므로 즉각 조치할 것입니다.
본인의 동의 없이 매물을 올린 생소한 부동산들의 경우 중개사협회나 구청 지적과에 불법 광고로 민원을 제기하는 것이 가장 효과적입니다. 매물 캡처본과 실제 월세 계약서 사본을 준비해 두시면 신고 시 증빙이 수월합니다.
부족한 답변이나마 무단 매물 광고로 인한 스트레스를 해결하시는 데 작은 도움이라도 되었으면 좋겠습니다.
지금 즉시 네이버 부동산에 접속하여 해당 매물의 '신고하기'를 진행하시고, 신고 사유에 '실소유자이나 광고를 허락한 적 없음'을 명시하시기 바랍니다.
안녕하세요. 김도균 공인중개사입니다.
이런 경우 부동산 측의 관리 소홀이나 허위 매물을 통한 고객 유치 목적일 가능성이 큽니다.
우선 해당 매물을 올린 부동산에 다시 한번 강력하게 삭제를 요청하십시오. 월세 계약이 완료되어 더 이상 매도 의사가 없음을 분명히 밝히고 즉시 삭제하지 않을 경우 허위 매물 신고를 하겠다고 전달하는 것이 효과적입니다.
만약 요청 후에도 조치가 없다면 네이버 부동산 서비스 내에서 직접 신고할 수 있습니다. 해당 매물 정보 하단의 허위매물 신고 버튼을 눌러 계약 완료 또는 노출 종료를 사유로 신고하시기 바랍니다.
또한 한국부동산원 부동산광고시장감시센터를 통해 온라인 표시 광고 위반으로 신고하는 방법도 있습니다. 정당한 사유 없이 매물을 방치하는 것은 과태료 대상이 될 수 있으므로 이를 언급하며 삭제를 요구하시면 빠르게 처리될 것입니다.