고용·노동
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직장 내에서 개인적인 심부름을 시키는 것도 직장 내 괴롭힘 인가요 ?
상사가 업무와 관련 없는 개인적인 부탁이나 심부름을 반복해서 시키는 경우가 있습니다. 한 두번은 도와줄 수 있지만 계속 되니 부담스럽습니다. 이런 행동도 상황에 따라 직장 내 괴롭힘에 해당되나요 ?
10개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 백승재 노무사입니다.
네. 직장내 괴롭힘의 한 유형입니다. 증거를 꼭 확보하시고, 거부하시기 바랍니다. 그러한 과정을 꼭 녹음하세요. 나중에 중요한 증거자료가 됩니다.
제76조의2(직장 내 괴롭힘의 금지) 사용자 또는 근로자는 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적ㆍ정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 하여서는 아니 된다
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채택된 답변안녕하세요. 최정서 노무사입니다.
업무와 무관한 개인적 심부름을 반복적으로 시키는 것은 업무상 필요성이 없을 뿐더러
있다고 하여도 적정범위를 넘어섰다고 판단하여 괴롭힘에 해당한다고 볼 여지가 높습니다.
심부름을 시킬 때의 지시 내용과 그에 따라 소요된 비용도 있다면 증거자료를 모아 회사 인사팀 등에
고충신고해보시고, 만약 이후 신고를 이유로 제대로 된 조사나 처리가 이루어지지 않는다면
노동청 진정을 고려해보시기 바랍니다.
안녕하세요. 박대진 노무사입니다.
반복적인 개인 심부름은 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있습니다. 상사의 지위 이용, 업무상 필요성 부재, 반복성과 거절 곤란 여부가 핵심 판단기준입니다. 일회적인 부탁이나 자유롭게 거절할 수 있는 요청은 인정가능성이 낮습니다. 메신저, 문자, 녹음과 날짜별 요청 내역을 확보한 후 회사에 서면으로 신고하실 수 있습니다. 회사가 조사하지 않거나 신고를 이유로 불이익을 주면 관할 고용노동지청에 진정을 제기할 수 있습니다.
업무 수행이나 회사 운영과 관계없이 상사의 장보기, 음식 주문, 가족 관련 업무, 개인 차량 관리, 사적인 예약 등을 반복적으로 시키는 행위는 업무상 필요성이 인정되기 어렵습니다.
안녕하세요. 강희곤 노무사입니다.
우월적 지위를 이용하여 지속적인 사적 심부름을 시키는 것은 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있습니다.
직장 내 괴롭힘은 5인 이상 사업장에 적용됩니다.
안녕하세요. 김민지 노무사입니다.
직장 내 괴롭힘은 직장에서의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 벗어나 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 말하는 바, 상사의 개인적인 심부름이나 업무와 무관한 부탁을 반복적으로 지시하는 경우에는 직장 내 괴롭힘에 해당할 가능성이 있습니다.
일시적으로 부탁을 하는 정도는 일반적으로 직장 내 괴롭힘으로 보기 어렵지만, 1) 업무와 무관한 개인 심부름을 지속적으로 시키는 경우, 2) 특정 근로자에게만 반복적으로 지시하는 경우, 3) 거부하기 어려운 지위를 이용하여 사실상 강요하는 경우 등의 사정이 있다면 직장 내 괴롭힘으로 인정될 가능성이 있습니다.
다만 실제 해당 여부는 심부름의 내용, 빈도, 업무 관련성, 반복성, 강요 정도 및 근무환경에 미친 영향 등을 종합적으로 고려하여 판단하게 됩니다. 따라서 단순히 상사가 부탁했다는 사정만으로 직장 내 괴롭힘이 성립하는 것은 아니며, 구체적인 사실관계에 따라 판단이 달라질 수 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 이종영 노무사입니다.
상급자가 개인적인 부탁이나 사적심부름을 반복해서 지시하는 경우에는 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있습니다. 이에 대해서는 직장 내 괴롭힘 신고가 가능합니다.
암묵적으로 강제하였는지 여부가 쟁점이 될 수 있습니다.
안녕하세요. 정동현 노무사입니다.
고용노동부에서 발간한 직장내괴롭힘 메뉴얼에 따르면 근로계약으로 약정하지 않은 업무강요 및 사적심부름
지시는 직장내괴롭힘 유형에 해당합니다. 감사합니다.
안녕하세요. 류형식 노무사입니다.
직장 내 괴롭힘에 해당하기 위해서는
1. 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용 : 회사 내 직위, 직급체계상 상위에 있음을 이용한다면 지위의 우위성이 인정됩니다
2. 업무상 적정범위를 넘어 : 사회 통념에 비추어볼 때 업무상 필요성이 인정되지 않거나, 업무상 필요성은 인정되더라도 그 행위 양태가 사회 통념에 비추어 볼 때 상당하지 않다고 인정되어야 합니다.
3. 신체적/정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위여야 합니다.
질문자님의 경우 행위자가 사적인 심부름을 지속적으로 지시하는 것은 업무상 필요성이 없는 행위이고 이로 인하여 질문자님이 고통을 호소하고 있으므로 직장 내 괴롭힘에 해당할 것입니다.
안녕하세요. 손인도 노무사입니다.
사적인 심부름 지시는 사회통념상 업무상 적정 범위를 벗어난 지시이기에 직장내괴롭힘 소지가 있습니다.
근로기준법 제76조의2에서 정한 3요건을 모두 갖추면 진정 제기가 가능함
안녕하세요. 차충현 노무사입니다.
네, 상사가 사적 심부름을 계속적, 반복적으로 시키는 행위 자체는 업무상 적정범위를 넘는 행위로서 직장 내 괴롭힘으로 볼 수 있습니다.