백화점을 가게 되면 주로 1층엔 화장품 매장들이 있던데 왜 이런 배치일까요?
어느 백화점을 가든지 정문으로 들어가게 되면 가장 먼저 보이는게 화려한 조명과 함께 파운더리한 향이 나는 화장품 매장이더라고요. 이게 특정 지점들만 그런게 아니라 대부분의 백화점들이 약속이라도 한듯 목 좋은 1층엔 화장품 배치하는 걸까요? 의류나 잡화처럼 더 많은 사람이 찾는 물건을 1층에 두는 것이 매출에 더 도움이 될 것 같은데 말이죠. 비교적 부피가 작고 마진율이 높은 화장품을 가장 유동 인구가 많은 곳에 배치하는게 수익구조에 좀 더 유리해서일까요?
안녕하세요. 하상원 공인중개사입니다.
백화점의 매대 구조에 대해 문의 하셨군요.
백화점에게 제일 중요한 것은 바로 "동선" 입니다.
얼마나 많은 물건을 거쳐서 필요 한 물건을 사러 오느냐 하는 것에 승부를 거는 것입니다.
1층은 백화점의 얼굴이에요.
얼굴에서 향기가 나야겠죠.
명품관도 1층에 있는 경우가 있습니다. (요즘엔 2층으로 이동한 경우도 있음)
향기나고 비싸고 멋있어 보이는 물건들을 지나
내가 꼭 필요한 물건을 찾으러 모험을 떠나는 거에요.
이 동선이 길어질수록 사러 가는 길에, 혹은 집에 가는 길에 필요치 "않은" 것을 보러 갈 확률이 커지고
보러갈 확률이 커질 수록 "구매할" 확률도 커집니다.
즉, 백화점에 들어가는 순간 백화점이 정한 동선을 따라 나의 인내심과 대결을 펼치는 겁니다.
그래서 백화점은 판매율이 높은 제품을 절~~대 1층이나 접근이 편리한 곳에 입점시키지 않습니다.
생각해 보세요.
우리가 제일 자주가는 옷가게나 신발가게는 애매하게 항상 4-5-6 층에 있어요.
밥은 꼭대기 층에서 먹어요..
차는 지하 4층에 있습니다.
결국 하루 종일 백화점 온 건물을 돌아다니는거에요.
동선의 마법이었습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 최병옥 공인중개사입니다.
백화점마다 1층에 고과 브랜드와 화장품, 향수, 및 명품브랜드를 배치 시킨 이유는 백화점 1층은 그 백화점의 얼굴이라 볼 수 있습니다. 또한 1층의 고과 명품 브랜드 고객에 대한 배려로 위층에 갈 필요가 없이 1층에서 편리하게 쇼핑을 해주고자 하는 백화점의 판매전략으로 볼 수 있습니다. 즉 1층에 화려하고 고급스러운 인테리어 효과로 고과 화장품 매장을 배치를 시키고 또한 고급브랜드 고객에 대한 배려라 할 수 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 유창효 공인중개사입니다.
백화점에서 1층은 해당 건물내에서도 매출이 가능 많이 발생되는 중요한 위치에 해당됩니다. 보통 백화점에서도 매출을 통계화하여 배치를 정하게 되는데, 일반적으로 상품군별 기여도를 산출하면 가장 상위가 화장품 고객으로 나타나게 됩니다. 여기서 기여도라는 게 화장품의 매출 총액을 단순화하여 말하는 게 아니라, 특정상품을 구매한 고객이 연간 백화점에서 지출한 모든금액을 합산한 액수가 백화점 전체 매출에서 차지하는 비중을 계산한 것으로 이해를 하시면 됩니다. 쉽게 백화점의 방문하는 고객의 상당수는 화장품의 이용도가 높다는 의미로 볼수 있습니다. 그렇기 때문에 주요백화점 대부분 1층에는 화장품코너가 배치되어 있습니다.
안녕하세요. 공인중개사입니다.
1층은 입장하자마자 보이는 곳이기 때문에 고급화된 이미지 전략을 사용하는 경우가 많습니다. 화려하고 고급스러운 브랜드들로 이미지 각인 효과를 노립니다. 또한 화장품은 단가가 상대적으로 낮고 구매 결정이 빠르기 때문에 회전율이 높습니다. 1층은 고객이 가장 많이 다니기 때문에 노출 효과가 극대화 됩니다.
안녕하세요. 유현심 공인중개사입니다.
백화점의 1층은 보통 정문 입구와 바로 연결, 가장 많은 사람들이 지나가는 공간입니다
그래서 이 자리는 임대료가 가장 비쌉니다
이 공간에 들어올 수 있는 브랜드는 높은 매출과 마진을 낼 수 있어야 합니다
화장품은 원가 대비 마진이 큰 대표 상품입니다
일반적으로 의류보다 마진율이 최대 60~90%정도 높다고 합니다
단가도 낮지 않지만, 제품 하나하나가 부피가 작고 재고 부담도 적어서 이런 상품은 고가의 1층 자리를 감당할 수 있다고 합니다
안녕하세요. 박영주 공인중개사입니다.
백화점 1층은 단순히 '목 좋은 곳'을 넘어 , 여러 전략적인 이유로 화장품 매장이 자리 잡는 경우가 많습니다.
백화점 1층에 화장품 매장이 위치하는 이유 ===>
높은 수익성과 낮은 재고 부담 :
화장품은 부피가 작으면서도 마진 율이 높은 편에 속합니다. 또한, 의류나 잡화처럼 유행이나 계절에 크게 민감하지 않아 꾸준한 매출을 기대할 수 있습니다. 이는 재고 관리 부담을 줄여주는 장점도 있습니다.
백화점의 '얼굴' 역할 및 집 객 효과 :
백화점 1층은 고객이 가장 먼저 접하는 공간으로, 백화점 전체의 첫 인상을 결정하는 중요한 역할을 합니다. 화장품 매장은 화려한 조명과 고급스러운 향기로 고객의 시선을 사로잡고, 백화점 내부로의 유입을 자연스럽게 유도하는 '얼굴'가 같은 역할을 합니다. 이는 백화점의 매출 신장 률을 높이고 단골 고객을 늘리는 데 크게 기여해 왔습니다.
충동 구매 유도 및 연계 구매 효과 :
1층은 유동 인구가 가장 많은 곳이므로, 고객들이 다른 층으로 이동하기 전에 화장품을 충동적으로 구매할 가능성이 높습니다. 또한, 화장품 구매를 위해 방문한 고객이 다른 층의 상품에도 관심을 가지게 되어 추가적인 구매로 이어지는 연계 효과를 기대할 수 있습니다.
최근에는 일부 백화점에서 1층에 화장품 매장 대신 디지털 체험 공간이나 식품관, 맛집, 편집 숍 등을 배치하여 변화를 시도하기도 합니다. 하지만 여전히 많은 백화점에서 화장품 매장은 1층의 핵심적인 위치를 차지하며 중요한 역할을 하고 있습니다.
결론적으로, 질문자님의 말씀처럼, 단순히 많은 사람이 찾는 물건을 배치하는 것을 넘어 , 수익성, 고객 유입, 브랜드 이미지 등 복합적인 요소를 고려한 전략적인 배치라고 볼 수 있겠습니다.
안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.
답변드리겠습니다.
화장품은 부피가 작고 마진이 높습니다. 또한 공간 효율성과 수익성을 모두 갖춘 대표 상품입니다. 단가 대비 마진율이 매우 높아 1층의 금싸라기 땅을 차지할 수 있습니다.
대부분 고객은 정문이나 주차장 연결통로를 통해 1층부터 진입합니다. 1층은 고객의 동선 출발점이며 첫인상을 만드는 장소입니다. 화장품은 충동구매가 많은 품목입니다. 따라서 방문 목적이 아니더라도 향과 조명, 광고에 유혹되어 자연스럽게 발길이 멈추고 구매를 하게 됩니다.
이러한 이유로 화장품과 같은 상품이 1층을 차지하고 있는 것입니다.
감사합니다.
안녕하세요. 고수영 공인중개사입니다.
백화점 1층에 화장품 매장이 집중적으로 배치되는 현상은 단순한 관행이 아니라, 백화점의 수익 구조와 고객 행동, 마케팅 전략이 복합적으로 작용한 결과입니다.
백화점은 대부분 1층이 메인이며 메인 출입구이기 때문에 유동인구가 가장많은곳입니다.
이곳에 향기와 조명, 비주얼 강한 상품을 배치하여 고객의 시선을 끄는것이 가장 효과적일 수 있습니다.
화장품 같은 경우 진열만 잘해도 "와 예쁘다 이건 뭐지?"라는 반응을 쉽게 끌어 낼 수 있는 장점이 있습니다.
특히 백화점 주고객은 여성고객이기 때문에 여성분들에게 관심이 많은 화장품을 배치하는것이 효과적입니다.
화장품 매장은 백화점 전체 매출에 가장 큰 기여를 하는 효자 상품군입니다. 현대백화점의 경우, 화장품 구매 고객이 전체 매출의 78.5%를 차지할 정도로 기여도가 높습니다. 이는 단순히 화장품 매출뿐 아니라, 화장품을 구매하는 고객이 다른 상품도 함께 구매하는 경향이 높기 때문입니다.
화장품은 부피 작고 마진율 높습니다. 작은 공간으로도 높은 매출을 올릴 수 있으며 비싼 임대료를 감당할 수 있습니다.
마지막으로 1층에 화장품 매장이 있으면 화려한 조명, 고급스러운 인테리어, 향기 등으로 백화점의 이미지를 고급스럽게 연출할 수 있습니다. 이러한 감각적 경험은 방문객에게 긍정적인 첫인상을 심어주고, 브랜드 이미지를 강화하는 데도 효과적입니다.
번외로 의류나 잡화는 위층에 있는 이유는 공간도 많이 차지하고 피팅룸등 동선확보가 필요하기 때문에
위층에서 여유롭게 쇼핑할 수 있게 해야 오히려 회전율과 체류 시간이 증가합니다.
이상입니다.
감사합니다.