'무료 서비스'는 정말 무료일까요?

Question

이용자가 돈을 직접 내지 않더라도 광고와 개인정보, 관심시간 등이 서비스의 대가가 될 수 있는 현대 소비구조를 경제적 관점에서 설명해 주세요.

성실한 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. 최병옥 공인중개사입니다.

생산자 입장에서 소비자에게 무료를 제공을 하는 것은 가능할 수 있습니다.

다만 그 무료서비스속에는 무료서비스 제공자에게도 특별한 전략이 숨겨져 있을 가능성이 큽니다.

대부분 홍보 목적으로 진행을 할 가능성이 매우 크다 사료됩니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 김경환 공인중개사입니다.

무료 서비스는 일반적인 경우처럼 돈을 지불하지 않고 이용하는 서비스라기 보다는 다른 방식으로 지불하는 서비스인 경우가 많죠. 돈을 내지 않는 대신 광고를 보거나, 개인정보를 제공하거나 자신의 시간과 관심을 소비하게 되는 구조라고 볼 수 있습니다. 유투브나 SNS 처럼 이용자에게 무료로 제공되는 서비스는 광고주가 비용을 부담하는 경우가 많습니다. 이용자는 컨텐츠를 무료로 이용을 하되 광고주가 플랫폼에 비용을 지급하면 그 플랫폼에 광고가 노출이 되서 이용자의 관심을 끌게 하는 것이요.

시간, 관심, 데이터, 광고 노출, 소비를 유도하는 행동 자체가 서비스의 경제적인 대가가 될 수도 있는 것입니다.

Answer 3

안녕하세요. 최천호 공인중개사입니다.

사용자가 돈을 내지 않는 무료 서비스는 경제학적으로 이용자의 개인정보와 관심시간을 데이터 자산으로 환산해서 플랫폼에 제공하는 양면 시장 구조입니다. 플랫폼은 시 수집된 데이터를 바탕으로 맞춤형 광고를 집행하는 광고주에게 판매해서 막대한 수익을 거두므로 사용자는 화폐 대신 시간과 프라이버시를 대가로 지불하는 셈입니다. 결국 기업의 입장에서 철저한 비용과 편익 분석에 따라 설계된 상업적인 모델이므로 경제적 관점에서 진정한 의미의 공짜는 존재하지 않습니다. 감사합니다.

Answer 4

안녕하세요. 한영현 공인중개사입니다.

세상엔 공짜가 없습니다.

무료서비스는 이용자가 현금으로 직접 지불하지 않을 뿐 실제로는 광고 노출, 개인, 정보, 주의, 시간 등 다른 자원을 대가로 지불하는 구조입니다.

경제학에서는 이를 대가 없는 거래가 없다로 설명하며 양면시장과 주의 경제 개념으로 분석합니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요. 최현지 공인중개사입니다.

우리가 돈을 내지 않는 무료 서비스는 주의력과 개인정보를 플랫폼에 제공하는 주의경제 구조로 작동합니다. 기업은 이용자의 체류 시간과 취향 데이터를 수집해서 맞춤형 광고주에게 판매함으로써 막대한 수익을 창출하며 결국 사용자는 현금 대신에 시간과 데이터를 화폐처럼 지불하고 있는 셈이므로 진정한 의미의 무료는 존재하지 않습니다.

Answer 6

안녕하세요. 채정식 공인중개사입니다.

무료 서비스라고 하는 부분들이 당장의 그 사용은 무료일 것 처럼 보이지만 소비되는 재화에 그 서비스 비용이 다 녹여져 있다고 생각됩니다