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- 민사법률가장단단한찜닭쿠팡의 심야 배송 시 수면방해와 현관문 난폭사용 및 개방(열어놈)에 따른 고통과 피해다가구 공동주택입니다. 작년부터 주간은 물론 새벽 2~4시 사이에 계단에서 쿵쾅거리는 소리에 잠이 깨고 이어지는 1층 현관문의 떨어져 나가는 굉음(꽝소리)로 주민들은 불안해 하였습니다. 이에 현장과 CCTV 등을 확인하니 쿠팡 배송기사님의 출입 시 발생된 일들이었습니다. 이 소란으로 2층~5층 주민들은 심야에 놀라서 잠에 깨고 개들은 짓고 1층 현관 출입문은 열려진 상태이거나 깨질 듯한 굉음으로 자동잠금 장치가 틀어진(안 잠긴) 상태로 가버려서 심야시간대에 무단출입자들에 따른 방화ㆍ범죄ㆍ미술품 파손 등의 우려가 계속 발생되고 있습니다. 이지역은 우범지대이고 저희 건물엔 각종 미술품이 진열되어 있습니다. 이에 이같은 문제를 CCTV 자료와 함께 쿠팡의 "고객의 소리"에 시정ㆍ재발방지ㆍ사과를 여러차례 요구했으나 (쿠팡은 콜센터가 전권인 듯)쿠팡은 세입자가 주문한 상품이 배송되는 과정에서 발생된 일로 개인정보법에 의해 건물주나 타 세입자들과는 이 사건에 대해 사실확인이나 재발방지 등도 거론할 수가 없다고 합니다. 저희 공동주택에선 모든 택배 주문 시 주문사항에 현관 비번과 함께 "가실 때 문을 꼭 닫아 주세요. 도둑창권"이 라는 요청을 기재하고 있습니다. 그럼에도 타 택배사의 운송 시에는 문제가 없는 일이 유독 쿠팡 배달 시에 사고가 나는 것입니다. 이에 쿠팡에 확인하니 쿠팡은 배송상품을 다시 타 배송기사에게 재 하청을 주기도 하여 문제의 기사가 쿠팡기사가 아닐 수도 있다는 논조입니다. 어찌해야 하나요? 이러다가 큰일이 날 수도 있고 정작 쿠팡(콜센터)은 개인정보 운운만하고 사과도 재발방지도 해당기사에게도 주의도 줄 수없다는 식입니다. 또한 정작 쿠팡 이용자가 문제를 제기 해도 내부적으로 처리되지 사과ㆍ재 발방지 등은 약속할 수 없다는 답변입 니다. 별첨 : 사건발생 시 쿠팡에 올린 민원, CCTV 사진 및 동영상(쿠팡직원), 쿠팡 배송상품 운송라벨, 안닫힌 출입문 등 2025. 02. 03. 답답한 시민 올림
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1명의 전문가가 답변했어요 - 민사법률경건한치타27임금체불로 인한 민사소송 진행중 관련하여진행중에 공탁보증보험 보혐료를 납부했는데 민사소송 승소 후 이건 돌려받는게 아닌건가요?이건 어떤건지 설명좀 부탁드립니다!!1명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률모레도거대한카페라떼신고당한 아동학대 경찰의 판단기준은?안녕하세요아는 지인이 아동학대 신고를 당하게 되었는데요요즘엔 경찰서 조사가 아닌 경찰청에서 조사를 한다고 하더라구요 요즘 학대신고가 많아 조사가 살짝 지연이 될 수 있다곤 들었는데 신고가 들어가게 되면 조사 과정이 어떻게 되는지 알 수 있을까요?예를 들어 문제가 있던 날만 씨씨티비를 보시는 건지 그 날에 무언가가 없어도 다른날 60일치의 씨씨티비를 가져가시는지, 또 씨씨티비를 돌려보신다면 배속으로 돌리다가 문제상황인것 같을때 멈춰서 보시는지 아니면 원래의 속도대로 모든 상황을 보는지도 궁금합니다.1명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률건장한사자180정보공개청구방법 관련문의 입니다.전이장이 공공기계(마을소유)를 이용해 자기 개인명의로 등록해 농협주유소에서 면세유를 받았습니다. 임기가 끝난와중에도 인수인계도 안됐고 임기가 끝난 몇년동안(현시점)까지 말소 신청을 안해서 해당 거래내역을 농협주유소에 구두요청했는데 개인정보에 관련된 부분이라 알려줄수 없다는 답변을 받았습니다. 관련하여 농협주유소에 내역서정보공개 요청절차를 어떻게 해야하는지 문의드립니다.1명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률유난히자기주도적인요거트휴대폰 가게에서 사기를 당했는데 어떡하죠?휴대폰 약정이 채 끝나지 않은 상태에서 대리점 사장님이 위약금도 자기들이 처리하고 명의도 바꿔주고 휴대폰 기기값도 할인해주겠다고 했습니다. 전에 쓰던 휴대폰은 반납했고요. 그런데 요금이 나오고 보니 위약금도 청구되었고 전에 쓰던 휴대폰 할부값도 같이 나와 폰 2대가 이중으로 청구가 되었어요. 또한 요금제 이름이 아이패드 프리미엄? 뭐 이런거던데 아이패드도 기기가 추가되어서 할부값을 청구하더라고요? 저는 일절 아이패드에 대한 이야기를 들은적도 없고 아이패드를 받지도 않았습니다. 어떻게 해야할까요?2명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률갈수록푸른앵무새중고거래 기기 이상으로 인한 환불 여부 질문드립니다.안녕하세요, 제가 전자기타 (일렉 기타)를 중고거래 플랫폼 번개장터에 판매했습니다. 악기에 이상이 있는 것 같다며 구매자가 연락을 해왔는데요. 자세한 내용은 아래와 같습니다.질문: 환불 의무가 법적으로 있을까요?개요25.01.25에 직거래로 거래 진행 완료 (이상 없는 점 확인하고 판매함)25.02.02에 기타줄이 갑자기 끊어졌고 버징 (지직거리는) 소리가 들린다고 연락이 옴그 외 사항판매한 기타는 세미할로우 바디 기타인데 저렴한 제품입니다. 세미할로우는 보통 내부에 공명실이 있어서 제작과정이 솔리드 (Solid) 바디보다 더 복잡합니다.일반화는 아니지만 보통 비싼 가격대를 이루고 있으며 저렴한 제품의 경우 복각 제품으로 품질 편차가 클 수 있습니다.구매하고 당일에 이슈가 있다고 말한 것이면 저도 납득이라도 하겠지만 9일이 지난 시점에서 사용감 없다고 했는데 왜 이러냐고 문제제기를 하는게 조금은 이해가 안가서요.막말로 저의 관리소흘인지 구매 후 9일간 발생한 구매자의 관리소흘인지 증명할 길이 없지 않나 싶습니다.답변해주시면 감사하겠습니다.1명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률경건한치타27임금체불인한 민사소송 후 관련하여 질문있습니다현재 가압류를 건 상태고 민사로 인해 사건이 종결 되었고 채권은 확정 후 10년간 권리를 행사할 수 있다고 나왔습니다. 전화, 우편으로 독촉하라고 떴는데 이후 절차에 대해 궁금합니다.즉 돈을 받으려고 하려면 변호사 대동해서 가는 수 밖에 없나요?2명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률잘생긴남생이284Cctv자료보존신청서 작성방법 질문입니다제가 현재 폭행죄로 고소를 당했는데 폭행을 안했거든요... 폭행을 안한 증거 cctv가 있어서 그걸 확보사려고 하는데요Cctv 보존 신청서를 작성하려고 하는데신청서 양식을 못찾아서요...어떤걸 알아가면 되나요??씨씨티비 장소랑 시간대는 알고있습니다1명의 전문가가 답변했어요
민사법률핫한호아친261개인정보 침해 소지 관련 궁금한점...예를들어 지구대 경찰이 본인인 저의 동의 없이 제 연락처를 가지고 있는 제3자로부터 저의 연락처를 받아서 연락한 경우 개인정보침해 인가요.1번에서 연락한 이유는 신고관련해서 물어볼게 있다고 함. 2. 위 1번이 저의 개인정보침해라면 근거는 무엇이고 침해가 아니라면 그 근거가 어떤건지 궁금합니다.전문가들있으시면 궁금증 해결해주세용2명의 전문가가 답변했어요- 민사법률거대한두더지99특수상해죄는 무조건 합의를 봐야하나요?전 동거남의 폭행으로 인해 특수상해죄라는 처벌이 내려 졌는데 이럴경우 합의가 이루어 져야하는지 합의를 보지 않아도 되는건지 궁금합니다4명의 전문가가 답변했어요