안녕하세요. 박경태 전문가입니다. 010-4310-4725
Q. 자연재해로 자동차가 침수되면 보상받을 수 있나요?
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.자동차보험에 가입되어 있다면 집중호우로 인해 피해를 본 침수차에 대해서 보험처리가 가능합니다. 다만 자기차량손해 담보 즉 자차보험에 가입이 되어 있어야 합니다. 자차보험에 가입되어 있더라도 단독사고 특약에 가입되어 있지 않으면 차가 침수되었을 때 보상이 안됩니다. 2015년 단독사고 특약을 자차보험에서 분리하는 경우가 많아서 2015년 이후에 자동차보험에 가입했을 때에는 단독사고 특약 가입이 되었는지 알아봐야 합니다.
Q. 금감원 민원 신청 후 보험회사에서 면담 일정 잡고 싶다고 연락왔어요
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.금강원에서 민원이 들어오면 해당 보험회사에게 고객과의 분쟁에 대해서 조정을 하고 잘못된 부분이 있다면 조치를 하라고 합니다. 그러면 보험회사에서는 구체적으로 금액이 달라지는 부분과 등록기준표 공개를 못하는 것에 대해서 그 이유와 어떻게 고객이 갖고 있는 불편을 해소할지 명확하게 해줄 필요가 있기 때문에 면담을 하는 것이기 때문에 면담을 잡아서 구체적인 것들을 기록하고 대처하는 것이 필요하고요. 정 방문 면담이 어렵다면 전화상으로 잡는 것도 괜찮다고 봅니다.
Q. 비환급보험과 환급보험중 어느걸 가입
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.해약시 지급하는 해약환급금액 수준에 따라 환급형보험과 비환급형보험이 있는데요. 또 낮은 수준의 환급금을 지급하는 저해지환급형 보험도 있습니다. 저해지환급형 보험은 보험회사가 보험기간 중 일정기간 동안 해약환급금을 적게 주는 조건으로 보험료를 산출시 해지자 수를 고려하여 보험료를 낮게 책정하는 상품으로 순수보장성 상품, 연금보험에 한해 개발이 가능합니다. 다만 저해지환급형 보험은 가정했던 해지자 수가 판매 후 실제 해지자보다 많을 경우 재무적으로 악영향을 미치는데요. 표준형은 오예측으로 인한 재무적 영향은 없습니다. 저금리 기조일때에는 보험회사에서 저해지환급형, 비환급형 보험상품을 판매하는데요. 내가 납입한 보험료 만큼의 이득을 고려할 때에는 환급형 보험이 비싸더라도 낫기도 합니다. 그리고 건강상태에 따라서 비환급형 상품이라도 기존 냈던 보험료를 환급해지는 보험상품도 있습니다. 그리고 질문자님 말씀대로 건강상태가 일정 조건 좋은 비환급형으로 하고 적금으로 나머지를 고려해보는 것도 좋을 것 같습니다.
Q. 일상생활배상책임 특약 상해보험에 추가 뜻이 운전자 상해보험을 말하는 건가요?
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.운전 중 발생하는 교통사고로 인한 운전자 본인의 상해를 보장하는 보험이 운전자상해보험이고요. 이는 운전자보험의 특약으로 가입하거나 별도의 상품으로 가입해서 일상배상책임보험을 특약으로 넣거나 아니면 상해보험은 골절, 낙상 등 예기치 못한 사고로 보상받는 것으로 운전자보험보다 넓은 범위의 보장을 합니다. 그리고 개인이 자윫게 가입하는 보험으로 자신이 원하는 보장범위와 보험금, 특약 등을 선택해 맞춤형으로 설계가 가능하고요. 이 보험은 급격, 우연, 외래의 3요건에 의한 신체 손상에 대해 치료비, 사망, 후유장해, 골절 및 화상 진단비 등 다양한 보장을 제공하는 것으로 일상배상책임보험을 추가담보로 하기도 합니다. 자동차를 운전하는 편이라면 운전자보험에 운전을 하지 않는 편이라면 상해보험에 일상배상책임보험을 특약으로 가입하는 것이 좋겠습니다.
Q. 보험사 에서 카톡으로 인증번호를 요청 하는데 원래 하는건가요?
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.보험사에서 카톡으로 인증번호를 보내는 것은 개인 정보 동의 요구를 위한 것입니다. 이 절차를 거쳐야 보험회사에 보험계약자로 등록할 수 있습니다. 보험회사에서는 개인정보는 어디까지나 보험계약을 위한 목적에 의해서 진행되는 것이므로 걱정하지 않으셔도 됩니다. 다만 보험설계사가 본인이 잘 모르는 사람이라고 원치 않는 계약이라면 거절하셔도 되겠습니다.