고용·노동

대형마트 주방 근무 중 선임 근로자에게 폭행, 욕설 및 냉동실 감금을 당했습니다. 법적 대응이 가능할까요?

안녕하세요. 저는 경기도 수원시 영통구에 위치한 대기업 계열 창고형 대형마트의 즉석조리 주방에서 근무하고 있는 5개월 차 계약직(촉탁직) 청년 사원입니다. 최근 주방 선임자(61세, 20년 경력)로부터 지속적인 괴롭힘과 범죄에 가까운 행위를 당해 글을 올립니다. (5월 29일 금요일 오후 4시)근무 도중 해당 선임 근로자가 제 등짝을 강하게 때리며 화를 내고, "야 이새끼야"라며 심한 욕설을 했습니다. 사건 직후 몸 상태가 너무 좋지 않아 퇴근 후 일어서지도 못할 만큼 통증이 심했고, 정신적인 충격(두통, 무기력함)으로 인해 다음 날 연차를 쓰고 출근하지 못했습니다.

이후 주방에 둘만 있을 때 선임 근로자가 사사건건 제 업무에 간섭을 하기에, 제가 조심스럽게 "그래서 또 저를 때리시고 이 새끼야라는 욕으로 부르실 건가요?"라고 물었습니다. 그러자 상대방은 "야, 그게 때린 거니? 아, 그래 미안하다"라며 건성으로 일관했습니다. 주방 냉동실 안에서 전처리 및 해동을 위한 식재료를 찾아 들고 나오려는데, 선임 근로자가 본인이 춥다는 이유로 안에 제가 있는 것을 알면서도 냉동실 문을 밖에서 확 닫아버렸습니다. 저는 영하의 냉동실 안에서 약 10분 동안 갇혀 있었습니다. 이후 문을 왜 닫았는지 조심스럽게 묻자, 돌아온 첫 답변은 "그래서 울었어?"라는 조롱이었습니다.

나이가 어리고 거기서 막내라는 이유로 계약직 사원이라는 이유로 매일 이런 부당한 취급과 생명의 위협을 느끼는 행위를 당하며 일해야 하는지 너무 고통스럽습니다. 어떻게 하면 좋을까요?

5개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요. 차충현 노무사입니다.

    상기 내용이 사실이라면 이는 명백한 직장 내 괴롭힘에 해당합니다. 따라서 해당 사업장이 상시 사용하는 근로자 수가 5인 이상이라면, 괴롭힘 사실을 입증할 수 있는 자료를 최대한 확보하여 일단 회사에 신고하시기 바라며, 회사에서 직장 내 괴롭힘 조사를 지체없이 실시하지 않거나, 괴롭힘 사실을 확인했음에도 불구하고 가해자에 대한 징계, 다른 사업장으로의 전근 및 질문자님에 대한 유급휴가명령 등 법에서 정한 조치의무를 이행하지 않을 시 관할 노동청에 진정하여 구제받으시기 바랍니다.

    채택 보상으로 110베리 받았어요.

    채택된 답변
  • 안녕하세요. 이종영 노무사입니다.

    폭행이나 욕설, 냉동실에 감금한 행위는 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있습니다.

    따라서 상시근로자 수가 5인 이상이라면 해당 사업장이나 고용노동부에 신고가 가능할 것으로 판단됩니다.

  • 안녕하세요. 손인도 노무사입니다.

    상시 5인 이상 사업장이라면 위 괴롭힘 사실을 입증할 수 있는 자료를 준비하여 사업장 소재지 관할 노동청에 직장내괴롭힘 진정을 제기할 수 있습니다.

  • 안녕하세요. 강희곤 노무사입니다.

    구체적인 사실관계를 몰라 정확한 답변은 제한됩니다만 노동청에는 직장 내 괴롭힘으로 신고하시고,

    5인 이상 사업장이라면 직장 내 괴롭힘 신고가 가능합니다.

    기타 민 / 형사적 책임도 있을 수 있으니, 법률 카테고리에 질의해보시기 바랍니다.

    직장 내 괴롭힘에서 나아가 민 / 형사적 책임이 있을 수도 있으니 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

  • 안녕하세요. 박대진 노무사입니다.

    기술하신 폭행 및 고의적인 냉동실 감금 행위는 근로기준법상 직장 내 괴롭힘의 요건을 충족하며, 형법상 감금 및 폭행죄로 처벌될 가능성이 존재하는 중대 사안입니다. 따라서 사건 당시 상황을 입증할 수 있는 녹취록과 병원 진단서 등의 객관적 증거를 우선적으로 확보하여 보관할 필요가 있습니다.

    확보된 증거를 바탕으로 사용자에게 공식적인 조사를 요청하고, 조사 과정에서 발생할 수 있는 2차 피해 방지를 위한 보호 조치를 병행하여 요구해야 합니다. 만약 사내 절차를 통한 해결이 원만하지 않을 경우, 고용노동청 진정이나 경찰 고소를 통해 외부 기관의 법적 판단을 받으실 수 있습니다.

    이러한 공적 절차를 통해 괴롭힘 사실이 인정된다면, 향후 퇴사 시 실업급여 수급이나 산재 보상을 통한 치료비 지원을 받을 수 있는 가능성이 높아집니다.