깔창 고정용으로 발목 보호대.. 병원 끼워팔기 상술일까요?

Question

성별

여성

나이대

20대

골반 틀어짐과 허리디스크 전적때문에 재활의학과를 다니고 있습니다. 꽤 오래 다녔는데 무슨 체형 교정 깔창을 원래는 돈 내는건데.. 이러더니 뭐 아부를 하면서 특별히 무료로 맞춰주겠다고 엑스레이? 비용만 내라고 하셔서 감사하다 알겠다 했고 다음 방문때 받았어요

그런데 오늘 무슨 발에 차는 밴드 사용법을 알려주더니 한 발에만 차는 깔창인데 불구하고 두박스씩이나 주더니 2만원 2천원을 결제하더라구요.. 그래서 무료로 맞춰주시겠다 했는데 이건 밴드 비용이냐 여쭸더니 그렇다고...해서 아 네.. 하고 나왔는데 너무 끼워팔기 상술같고 깔창 퀄리티가 좋지도 않고 지금 보니 심지어 밴드는 뜬금없는 발목 압박밴드라고 써있어서요.. 환불 받는게 나을까요?

Answer 1

안녕하세요. 소윤섭 물리치료사입니다.

일단 끼워팔기가 맞는 것 같습니다.

첫번째로 현재 한발에만 깔창을 하는 것은 오히려 골반이 틀어질 수 있습니다. 체형교정깔창의 경우 양발에 하는 것을 기본으로하며 한쪽만 할 경우 밸런스가 안 맞아 오히려 보행에 불균형이 와서 더 골반과 척추가 틀어질 수 있습니다. 또한 한쪽다리가 유독 짧거나 긴 경우여도 양 발 각각 제작하지 한발만 제작하는 경우는 매우 드믑니다.

두번째로 발목 압박 밴드는 현재 디스크랑은 별 상관없이 혈액순환의 문제 입니다.

혈액순환이 안되거나 자주 앉아있는 사람에게 주는 처방이지 이것이 틀어진 사람한테 필요한 경우도 매우 드믑니다. 그리고 한쪽발만 깔창만들어주면서 양발 다 사라는 것은 전형적인 끼워팔기 같습니다.

당당하게 환불을 받으시는 것을 추천드리고 다른 병원을 알아보시는 것을 추천드립니다.

Answer 2

안녕하세요. 이동진 물리치료사입니다.

질문의 내용으로 정확한 상태를 알 수는 없으나 병원에서 비급여 항목으로 구입을 하는 보조기의 경우 목적이나 필요성, 비용 등 충분한 설명을 하여야 하며 동의를 구하여야 하는데 그러한 설명이 부족하였다면 다시 한번 담당의사선생님과 상담을 받아보시거나 환불을 요청하시는 것을 권해드립니다.

빠른 쾌유하시길 바라며 답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. 김의균 물리치료사입니다.

골반이 틀어지고 허리디스크 전적 때문에 재활의학과를 다니고 있으며 압박밴드가 필요한지 관련해서 질문을 주셨는데 압박 밴드는 맞춤깔창이 발에서 움직이지 않도록 돕고 발목의 정렬을 보조하면서 과도한 회내 및 회외를 줄이기 위해서 필요할 수 있으나 왜 필요한지 및 비용이 얼마인지 꼭 사용을 해야하는지를 미리 설명하는 것이 바람직하다고 생각됩니다.

환불을 고려중이시라면 가능하다고 생각되며 자세한 사항은 해당 병원에 문의해보시는게 좋을 것으로 생각됩니다.

빠른 쾌유를 기원합니다.

감사합니다 수고하세요~

Answer 4

안녕하세요. 채홍석 가정의학과 전문의입니다.

업로드해주신 증상의설명과 자료는 잘 보았습니다.

상황만 보아서 품질을 말씀드리는 것은 시기상조인 것 같습니다.

단지 환자분이 현재 다니시는 병원에 대한 신뢰가 떨어진 것 같아서

이럴 경우 치료 효과도 좋지 않은 경우가 있기 때문에

제품 구입에 대해서는 신중하게 고려를 해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

Answer 5

안녕하세요. 송진희 물리치료사입니다.

설명을 충분히 듣지 못한 상태에서 결제가 이루어졌다면 당황스러울 수 있습니다. 무료라고 안내받은 범위를 다시 확인하고, 압박밴드 비용을 사전에 고지받지 못했다면 환불이나 반품 가능 여부를 문의해 보세요. 특히 사용하지 않은 상태라면 환불이 가능한 경우도 있으니 영수증을 가지고 병원에 문의 하는 것이 좋습니다. 앞으로는 비급여 물품은 결제 전에 제품명, 가격, 필요성을 먼저 설명해 달라고 요청하는 것이 가장 안전합니다!!

Answer 6

안녕하세요. 신미소 물리치료사입니다.

체형 교정용 깔창과 보조밴드는 환자의 상태에 따라 함께 사용하는 경우가 있어 밴드를 권했다고해서 모두 불필요한 처방이라고 보기는 어렵습니다.. 다만 비용이 발생하는 보조기라면 사용목적과 필요성, 비용에 대해 충분한 설명을 듣고 동의한뒤 처방받는것이 원칙입니다. 설명이 충분하지 않은상태에서 당황스러울수 있는 상황으로 보이네요. 우선 병원에 해당밴드가 왜 필요한지 깔창과 함께 사용하는 이융가 무엇인지 다시 문의해보고, 만약 사용하지 않은 상태라면 환불 가능 여부도 함께 확인해보는것을 추천드립니다 !!

Answer 7

안녕하세요. 김현태 물리치료사입니다.

거부감이 드시는 경우에는 환불을 진행하시는 편이 좋겠는데요, 청구 항목을 진료비 영수증이나 세부내역서를 발급빋이 확인을 해보시는 것이 정확합니다.