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- 민사법률듬듬이환불 및 소송 가능 여부 문의 드립니다.1. 2024년 10월 화이트태닝 1년 이용권을 구매하였으나, 사업자는 계약서를 교부하지 않음이용권 횟수, 예약 및 취소 규정, 환불 규정 등 중요한 계약 조건에 대한 확인이 즉각적으로 불가했음2. 구매 당시, 사업자로부터 “사전 예약 후 당일 취소 가능하다” 는 구두 설명을 들었음실제로 2024년 이용 시에도 동일한 방식으로 이용해 왔으며, 1년 이용권의 1회차 시술 후 당일취소도 되니 편하게 다음 예약을 미리 하고 가라고 함그러나 2025년 9월, 개인 사정으로 당일 취소하자 “사전 예약 후 당일 취소가 두 차례 있었으니 앞으로는 선예약 불가하다” 라는 새로운 규정을 일방적으로 적용하였으며, 이미 확정해둔 향후 예약 건까지 취소하겠다고 통보하였음3. 카카오톡으로 계약서, 결제 내역, 이용 시 주의사항, 환불 규정을 요청하였으나, “손님이 있어서 못 보낸다”, “직접 와서 찍어가라”, “환불 규정은 직접 와서 설명을 들어라” 는 식으로 자료 제공을 거부하였음계약 당시에는 모든 예약 및 안내를 카카오톡으로 진행한다고 안내 받았으며 그렇게 해왔으나, 불리한 상황이 되니 방문만을 요구하여 정당한 정보 접근을 제한하고 있음4. 계약서 미교부로 정확한 계약 조건을 확인할 수 없었으며, 일방적인 예약·취소 규정 변경 및 예약 취소 강제 통보로 정상적인 서비스 이용에 제약을 받았음결제 내역 및 환불 규정 정보 제공 거부로 인해 소비자의 권리 행사를 방해받고 있음이로 인해 이용권 차감·환불 불투명 등 금전적 피해와 함께, 반복적인 번거로움과 불합리한 대우로 인한 정신적 피해를 입고 있음5. 사업자는 오히려 구매자인 저를 민사 소송한다고 함환불 및 소송 가능 여부 문의 드립니다...2명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률탈퇴한 사용자웨딩홀 계약 취소 위약금 이게 맞아요?내년 8/29 예식인데지금 취소해도 200만원에서 50만원 계약금 떼고 돌려준다는데 이게 맞는건가요?심지어 통화 끝무렵에 내 예식일자 다른 사람한테 안내해준다고 하심ㅋ1명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률때론잘생긴하마친구 핸드폰이 깨졌어요 어떡해 해야하나요?셋이서 술을 먹고 계단으로 내려가는 길에 앞에 친구 그다음 저 뒤에 친구 나란히 내려가고 있었어요 근데 앞친구가 갑자기 멈췄더니 나도 멈췄는데 뒷 친구가 절 부디치고 핸드폰 두개를 다 떨궜어요 하나는 박살이 나고 하나는 깨졌다고 해서 확인 했더니 필름이였습니다 앞 뒤 친구는 중학교 친구 사이고 저랑 그친구들은 1주일 밖에 안된 사이입니다 다음날 박살 난 핸드폰 과 문제 없던 폰 갑자기 집 가니까 기스가 여러 곳 났다 이거 기스 값 다 받겠다 박살 낸 폰도 무조건 그 계단에서 내가 다 잘 못 했다 이런식으로 둘이서 제가 보상을 하라는 식으로 들려 약간 날 호구 잡을려고 하나 할정도로 몰아갑니다 그래서 맘 같으먄 차단하고 그냥 갈려고 하는데 어떡 할까요?2명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률참신한에뮤56재산명시신청 각하 후 재신청 가능한지..재산명시신청 주소 불명으로 각하 되었습니다.각하 되면 재신청 불가능 한가요? 아니면 가능한가요?가능 하다면 무엇을 더 준비해서 신청하면 되는지 알고싶습니다.※ 찾아보니 송달 불능이면 재산조회신청으로 바로 넘어간다는데 제 각하 건도 가능한가요?1명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률따사로운햇빛계약서가 여러장일 경우에는 연달아 이어진 장이라는 사실을 입증하려면개인끼리 계약서 작성 할 때요 계약서가 두장인 경우는 반드시 간인을 해야 계약서의 효력이 있는 건지 궁금합니다 만약 반드시 간인을 안해도 된다면 그래도 나중에 딴소리 하는 사람이 생길 경우를 대비해 간인을 해 놓는게 좋은 걸까요?만약 자필 싸인을 하게 되어 인감 도장이 없는 경우에는 계약서가 여러장일 경우는 불미스러운 일을 예방하려면 어떻게 하면 될까요? (간인에 인감도장 대신 지장 같은 것도 가능할까요?)1명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률진짜로희망찬작가지급명령신청과 관련하여 여쭤봅니다아는 지인이 400만원을 빌려가고 50만원만 주고 그 뒤로 핑계를 대며 지금은 연락두절입니다상대방 이체내역,전화번호,이름.계좌번호만 아는데 민사로 진행해야하는지 어떻게 할지 몰라 자문구합니다3명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률그런대로흥겨운레서판다네이버 카페 비대면 과외 서비스 환불을 받을 수 있을까요?저는 네이버카페에서 운영하는 비대면 과외 서비스에 계좌이체로 결제하고, 45일 중 5일을 진행했습니다. 초반에 공지되었던 등록 즉시 전달하는 수업자료 pdf도 시중에서 구하기 쉬운 자료들이었습니다. 제대로 된 과외가 아니라는 생각에, 선생님께 개인사유로 프로그램 중단 및 환불을 요청했습니다. 그런데, 초반 수업 공지받을 때 있었던 카페 글과 노션 페이지에 없었던 환불 불가 규정이 카페 공지글에 있었습니다. 이 공지글을 이유로 선생님께서 환불이 어렵다고 말하고 있습니다. 저는 정말로 환불받기 어려운가요?1명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률일반적으로커다란호박전헤어진전남자친구 단말기 할부금 때문에 신용정보회사로 이관제 명의로 단말기를 개통하여 사용하다 미납하여 직권해지를 당했습니다.본인도 이사실을 인정하였고 수차례 연락 끝에 미납요금은 받아 납부하였고 직권해지되어 단말기 할부금이 고지 될꺼라고 기기라도 보내달라하였지만 기기도 반납하지않고 할부금 고지함에도 불구하고 할부위약금 처리도 하지않고 있습니다. 본인이 쓰던 유심 꽂아서 아직도 사용을하고 있는데제가 할 수 있는게 있을까요 .. 하루에도 계속 전화오는통에 숨이막히네요..2명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률지혜로운홍여새234가게 친구가 놀러 왔는다 치면 어떻게 해야 되나요?가게는 포장 매장이고 제가 없을 때 친구가 놀러와서혼자 놀다가제가 정리 하지 못한 물건의 넘어지면서 손이 찢어졌는데 재난책임보험으로 할수있나요 아니면 제가 100% 병원비 지급 해야 되나요1명의 전문가가 답변했어요
- 민사법률아주개성있는갈매기변론종결후에는 참고서면 제출못한다는데네이버에 검색하면 변론종결후에는 판사 허락?이없으면 참고서면 제출못한다는데 사실인가요?ㅠㅠ 내려고했거든요ㅠㅠ 아직 선고기일 날짜안나왔습니다2명의 전문가가 답변했어요